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恩施:柯俊接待来访群众并调度恩施州信访工作时要求 第一时间解决好群众反映的问题

作者:湖北省信访局日期:2019/3/11 11:42:14已浏览:137来源:恩施日报 分享:

310日,恩施州委书记柯俊在州信访局接待来访群众,调度全州信访工作。他强调,各级干部要切实转变作风,带着对群众的深厚感情,依法依规依政策把群众反映的问题第一时间解决好,切实维护群众合法权益。

上午9时,在州信访局视频会议室,柯俊通过视频方式接待了来访群众龙某槐。龙某槐反映,利川市凉雾乡“海三线”村级主道受征地等影响,仍有约4公里没有硬化,他希望尽快硬化,解决出行难问题。柯俊说,全州上下尽锐出战、深入推进“八个到村到户”,但水电路网等基础设施推进速度较慢,相关部门要落实责任、倒排工期,不折不扣地解决好群众合理诉求,保质保量建设好“民心路”“致富路”。

柯俊还接待了来访群众田某志、刘某富,与他们亲切握手,认真听他们反映情况。田某志因患病希望享受临时救助政策,刘某富因家中多人身体残疾希望纳入低保。柯俊与参加接访的有关负责人一道,认真分析两位来访群众能否享受相关政策,要求相关部门对符合政策的迅速抓好落实,对不符合政策的进一步做好政策宣传和思想解释工作,争取群众的理解与支持。柯俊说,群众利益无小事,各级干部心中要有群众,对群众要有感情,增强为民情怀,要依法依规依政策把群众反映的问题第一时间解决好,真正将“为民解难”落实到具体行动上。

接访结束后,柯俊以视频形式调度各县(市)信访工作,强调各地各部门要扛起主体责任,落实工作措施,严守纪律、务实作风,扎实做好信访工作,切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

州委常委、州委秘书长郑开国,州直有关部门、相关县(市)和乡镇负责人及法律顾问参加接访;各县(市)党委书记在分会场参加调度会。