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张维国在丹江口市下访接待群众时强调 直面诉求 化解矛盾 维护权益 解开心结

作者:湖北省信访局日期:2019/7/24 15:57:21已浏览:220来源:十堰市信访局 分享:


723日,省政协副主席、十堰市委书记张维国深入丹江口市六里坪镇岗河村、丁家营镇花园村、牛河林业开发管理区驷马沟村,与方运珍、张正洪、钱小慧等群众座谈,听取他们的诉求和建议,现场研究解决问题。

调研中,张维国强调,全市各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,紧紧围绕不忘初心、牢记使命主题教育的部署要求,把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,千方百计为群众排忧解难;坚持谁主管、谁负责属地管理的原则,进一步增强工作的主动性,层层落实落细责任,党政主要领导要负总责、亲自抓,分管领导要直接负责具体抓,其他领导要主动配合、密切协作,努力形成统一协调、齐抓共管的工作格局;主动沉下去,到矛盾突出的地方接待群众,做到工作重心下移、工作关口前移,在与群众面对面沟通交流中倾听群众呼声,了解群众愿望,切实为群众办实事、做好事、解难题;敢于直面问题,及时回应关切,注重源头预防,夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,真正把群众合理合法合规的诉求解决好,把不符合政策法规的事项解释好,把群众情绪捋顺、心结打开,让群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。