“过去上访多次没有结果，现在大接访5分钟就解决问题，太让我喜出望外！”5日上午，钟祥市郢中街办事处的居民宁近荣，握着接待他的市委书记田文彪的手，兴奋之情溢于言表。当日，钟祥市三级党组织共100多名主要负责人，在市委党校开展大接访活动，现场解决群众疑难信访问题。

　　被省委、省政府表彰为“办信”“接访”先进的钟祥市，过去群众越级访、集体访、重复访问题曾居高不下。为化解这一难题，新一届市委明确提出：“问题不解决不绕过，群众不满意不放过”。他们着力推行各级党政领导信访日挂牌接待和相关职能部门负责人陪访制度。去年初至今，全市四大家领导挂牌接访40余次，接待来访群众230批680人次，妥善解决上访疑难问题200多件。

　　前几年，磷矿、郢中等地的街办集体企业，因破产或停产，一些职工为生活费多次到省、市上访。市委、市政府主要负责人召集财政、信访等部门负责人“集体下访”，现场向职工了解问题症结所在，然后接连4次召集市有关部门负责人专题研究解决办法，及时解决了300多名下岗职工的生活费问题。据介绍，仅今年初以来，该市领导主动下访解决群众信访难题已逾100件，群众满意率达98％。

　　与此同时，该市实行领导包案、督办和责任追究制。长寿镇居民沈传武多次上访反映与市盆景园的合同纠纷，法院判决书未执行到位问题。市委常委、副市长周正清联系此案后，当天就与法院、县建设局等相关单位协商，很快使判决得到了执行。目前，全市已妥善化解包保跨地区、跨部门、跨行业的重点疑难信访问题100余件。

　　开门接访，耐心接待，让许多上访群众满脸怨气而来，满面笑容而归。来自丹江口水利工程移民区柴湖镇的贫困农民赵书钦、赵青山等10余名上访“专业户”，在各级负责人的耐心帮助下，或安心农耕，或承包鱼塘，或摆摊修鞋，成了勤劳致富典型。初步统计，全市已有400多个上访户在各级党委、政府的帮助和扶持下，成为了当地小有名气的致富户、守法户。

　　近一年来，钟祥市四大家领导收到上访户感谢信（锦旗）300多封（面）。去年，全市越级上访同比下降53％。（通讯员周培章、周宏武、程诚）